Consultas Corporativas y
Acceso Premium
Establecemos canales directos para colaboraciones editoriales, acceso a datasets exclusivos y evaluación de proyectos de data visualization corporativo. Cada consulta se analiza bajo criterios técnicos y editoriales estrictos.
Tiempo limitado
15
Años de experiencia
Acceso Premium de cortesía por tiempo limitado
Flujos de Comunicación Estratégica
Diferenciamos claramente dos vías de contacto para optimizar la respuesta y garantizar el enfoque correcto para cada iniciativa.
Acceso Premium
- Respuesta inicial en 24h hábiles tras recepción de brief.
- Agenda de demo técnica con un especialista en information design.
- Checklist previo: Revisión de KPIs, fuentes de datos y formato de visualización esperado.
- Nota: Suscripción estándar tiene límites de consultas; Premium incluye datasets exclusivos.
Colaboraciones Editoriales
- Invitaciones a investigadores y equipos de visualización para contribuir a digital insights.
- Proyectos B2B: Ejemplos previos y resultados de visualización en informes corporativos.
- Política de privacidad: Manejo de datos bajo NDA y límites de uso en proyectos conjuntos.
- ✓ Brief con objetivos claros y audiencia definida.
- ✓ Fuentes de datos y formato de acceso.
- ○ KPIs de impacto y criterios de éxito.
Canales de Contacto y SLA
"Priorizamos la claridad en la comunicación y la trazabilidad de cada consulta bajo estándares editoriales rigurosos."
| Canal | Horario / SLA | Uso Recomendado |
|---|---|---|
| Premium / Colabs | 24h respuesta | Briefs y datasets |
| Soporte Técnico | [INCIDENCIA] | Errores de visualización |
| Visitas | Cita previa | Reuniones estratégicas |
Privacidad, Trazabilidad y Cumplimiento
Garantizamos confianza mediante un manejo riguroso de datos y trazabilidad total en cada consulta corporativa. Nuestro compromiso es informativo y educativo.
Principios de Trazabilidad
Cada interacción registra un ID único. Almacenamos únicamente datos necesarios para la evaluación y eliminamos según políticas de retención definidas.
- • Cumplimiento con normativas locales de protección de datos.
- • Logs de acceso y reportes periódicos para clientes Premium.
- • Transparencia en uso de datos para colaboraciones.
Glosario de Términos
- Trazabilidad
- Capacidad de rastrear cada acción en el sistema mediante ID único y registro de eventos.
- Retención
- Período de almacenamiento de datos antes de su eliminación automática o bajo solicitud.
- Auditoría
- Proceso de revisión de logs de acceso y validación de cumplimiento de políticas.
Escenario Real: Investigador Académico
"Un investigador en ciencias sociales solicitó acceso para visualizar tendencias de migración urbana. Tras enviar el brief con fuentes y KPIs definidos, recibió confirmación en 2 horas. La revisión técnica validó el formato de datos en 24h y se agendó una demo para revisar el prototipo de visualización."
Errores Comunes y Cómo Evitarlos
Anticipamos fricciones en el flujo de contacto. Estas son las trampas más frecuentes y nuestras recomendaciones para sortearlas.
Briefs vagos sin KPIs definidos
Pitfall: Retrasa la validación de resultados y dificulta la propuesta de visualización.
Solución: Usa nuestro checklist previo para definir métricas de impacto desde el inicio.
Formatos de datos incompatibles
Pitfall: Recepción de datasets crudos que requieren limpieza extensiva antes de la visualización.
Solución: Consulta la documentación técnica aceptada en la sección de requisitos previos.
Expectativas de entrega no alineadas
Pitfall: Malentendidos sobre revisiones, soporte post-entrega y alcance de los entregables.
Solución: Revisar las directrices de colaboración antes de iniciar el proceso formal.
Todos los materiales se proporcionan únicamente con fines informativos y educativos.
No ofrecemos servicios financieros, promesas de resultados ni invitaciones a ganar dinero.